L’assertività come strumento efficace di comunicazione
L’assertività è un processo cognitivo, emotivo e comportamentale che volge ad uno scopo ben preciso. Quello di favorire l’affermazione di se stessi, nel pieno rispetto del nostro interlocutore. L’assertività si riferisce, quindi, alla capacità di esprimere efficacemente il nostro mondo interno (ad es., un pensiero, un bisogno, una emozione), senza aggredire l’altro. Pensiamo a quante […]